Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

енот

Научная елка WOW HOW by MEIZU. Отзыв, как это было.

Я уже большой взрослый дядька, но порой сходишь на такое представление, и вновь будто оказываешься в детстве: в полном восторге от казалось бы не столь необычных вещей, как простые химические и физические опыты, или катушки тесла… Но ведь завораживает же!



На научном шоу WOW!HOW? впервые я побывал еще весной этого года. Огромное количество детей в РАН (Российской Академии Наук, то самое непонятное здание с медными катушками на крыше, на Ленинском проспекте), которые с открытыми ртами завороженно смотрели, как веселые профессора и доктора наук (надо отдать должное актерам, на самом деле всё делали очень весело и не скучно) проводят зрелищные физические и химические опыты. У кого школа была получше — может быть похожее и в школе могли наблюдать, у кого похуже — разве что по телевизору, ну а маленькие дети, которые еще не доросли до уроков химии и физики — так и вовсе были в восторге от происходящего. Когда что-то вспыхивало огненным шаром, разливалось облачной пенкой, меняло цвет и начинало светиться или активно испаряться, взрываться… Это все реально очень круто! Формат весеннего шоу, которое, говорят, в этом году снова будет сделано, был больше познавательный. Ты приходишь в зал, неважно, ребенок или взрослый, и тебе с одной стороны умными словами (которые ребенок и не поймет наверняка), но с другой стороны так весело, непринужденно и не в формате лекции, а просто между словом, объясняют, что сейчас будет происходить — что это невероятно интересно. Нет вот этого провисания на долгую лекцию, в конце которой будет короткий опыт, а ощущение что ты стал умнее — появляется. Нет, тут коротко говорится о том, что сейчас будет происходить, прямо во время подготовки опыта. Ну и все эти опыты — полным интерактивом с залом происходили. Особенно, конечно, везло тем, кто был в первых рядах. Весеннее шоу мне очень понравилось, поэтому когда появилась возможность посетить новогоднюю сказку от этих же ребят — с удовольствием принял приглашение и пошел!

Надо заметить, что несмотря на 3 представления в день, с 24 по 30 декабря, каждый день… На субботу и воскресение были распроданы вообще все билеты сильно заранее, а в будние дни — билеты пока еще есть, но на боковых секторах. Хотя, стоит сказать, что у академии РАН актовый зал достаточно удачно сконструирован, в виду чего даже с боковых мест всё видно достаточно неплохо.

Во-первых, родителям с детьми стоит приходить сильно заранее до начала представления. Т.е, например, если у вас сеанс в 18 часов, на месте стоит быть уже часов в 16 — 17. В холлах РАН на трех этажах для детей работает огромное количество интерактивных площадок. С конструкторами, управляемыми роботами, химическими и физическими опытами, которые как мини-представления показываются прямо здесь и сейчас, на твоих глазах в метре от тебя. Очень интересно и весело, дети просто визжат от восторга. Персонала самого мероприятия — достаточно много, так что можно не переживать, что ребенок потеряется или с ним что-то случится. Это немаловажно. Не удивлюсь, если многим детям интерактивные аттракционы (ессно все бесплатные) запомнятся даже больше, чем само представление в актовом зале. Хотя и взрослым весьма интересно наблюдать за происходящим. Скучать не придется.

Ну и немного о самом шоу, читаем: http://rn21.ru/nauchnaya-elka-wow-how-by-meizu-otzyiv-kak-eto-byilo/
енот

Электронные очереди в Макдональдс. Провальная идея

Друзья, #ХВАТИТЭТОТЕРПЕТЬ! )) За месяц пару раз попал в Макдональдс в Матвеевском, Москва, где в качестве, видимо, пилотного проекта, была полностью преобразована система составления, оплаты и получения заказов - на электронные очереди. Теперь это выглядит так:

ЗАКАЗ И ОПЛАТА:
- вариант 1. Воспользоваться терминалом (4 монитора), где можно самому выбрать свой заказ (весьма долго, к слову, перехода из меню в меню, сначала бургер, потом напиток, потом картошку, потом соус, в общем долго) и сразу оплатить банковской картой (нал не принимает, сдачи не дает). В конце получаем номерок для ожидания на чеке.
- вариант 2. Традиционно встать в очередь и оставить заказ через кассира. Оплатить заказ и получить номерок для ожидания.

далее ПОЛУЧЕНИЕ:
Тут для всех одинаково. На мониторе над зоной выдачи появляется ваш номерок, вы стоите перед зоной выдачи с другими людьми и стоя тупо ожидаете, когда же соберется ваш заказ. Заказы собираются не в порядке общей очереди, а как повезет. Зависит от готовности составных частей заказа, величины заказа, видимо... Идейно, как я понимаю, ожидание не должно превышать пары минут. Т.к. работа кухни и персонала тоже полностью перестраивается под заказы: бургеры готовятся на заказ теперь, а не выбрасываются готовыми, если долго лежат невостребованными... НО!

В первый раз заехав в ресторан с новой пилотной системой обслуживания, был вечер субботы, час-пик, много народа, я сделал заказ через кассу, отстояв в очереди человек 5 перед собой (и это, к слову, было совсем не быстро, когда кассир работает с помощником, обычно за то же время я бы уже и заказ сделал, и получил его), работало 3 кассы. И потом ожидал получения заказа минут 7-10, хотя заказ был простой, из популярных позиций, типа бигтейсти, картошки и напитка. Никакой экзотики. Но ладно, час-пик, обкатка системы, хотя осадочек остался.

BPtD9W7CcAAWY1o

Но сегодня я приехал в этот же ресторан в Матвеевке, из-за плохой погоды народу почти не было. Это видно на фото. 2 работающих кассы, никаких очередей. В терминалы, остались за кадром, ессно тоже очередей нет, большинство предпочитает заказ через кассу: тупо быстрее и удобнее. НО! Передо мной, после заказа, были в процессе подготовки аж 8 заказов! Которые были не собраны. Время ожидания у меня вышло минут 5-7. После оплаты заказа. За это время количество неготовых заказов выросло больше, чем до десятка!

Хочется спросить, WHAT THE FUCK. Собственно, тот же вопрос был в глазах всех других ожидающих своих заказов клиентов. Какая к черту электронная очередь, если это лишь серьезно увеличивает время подготовки и сбора заказа?! Хотелось даже встать и поскандалить, но было ясно, что это лишь увеличит время сбора. Ужасно, очень долго. Учитывая время, которое я потратил на сам заказ на кассе, с оплатой, получилось более 10 минут. На одного клиента. Жесть.

Как контр-пример, работа ресторана Макдональдс на Проспекте Мира у метро, куда пару недель назад также заскочил. Без электронной очереди, но:
- У каждого кассира в помощниках сборщик заказов. Кассир принимает, сборщик сразу уже собирает, пока кассир рассчитывает клиента.
- Сама кухня и зона за кассой также модернизированы. Все заказы с касс разбиваются по позициям, котрые подготавливают отдельные менеджеры. Один стоит и занимается только разливом напитков. Другой - только картошкой. Третий - мороженое и кофе. И так далее. В итоге сборщик не ходит наливает колу, засыпает картошку и т.д. - а лишь бегом пробегается, и получает сразу готовые позиции своего заказа. Удобно? ЕЩЕ БЫ! Зайдя в ресторан в час-пик, когда на каждую кассу (штук 5 работало) стояло по 5-7 человек, я свой заказ получил за те же минут 5 ожидания, включая очередь, заказ и оплату. Но здесь-то очередь была! А в Матвеевке - пустота.

Да, ресторану приходится нанять лишний десяток человек школьников за низкую з/п. Зато насколько МНОГОКРАТНО увеличивается оборот заведения! Больше пропускная способность, больше выполненных заказов. Даже когда много народа и очереди.

Очень хотелось бы, чтобы неудачный пилотный проект электронных очередей в Макдональдс в России был свернут. Пока показал себя как категорически неудачный, серьезно увеличивающий время, затрачиваемое клиентом на заказ и получение своего заказа.

P.S.: не, в макдачную хожу не часто, но иногда приходится забегать, перекусить на бегу.